Ventajas de contratar con Integra Control y Servicios
Las ventajas de nuestros clientes al contratar los servicios con nosotros son:
- Trato personalizado y atento por parte de la empresa. Cada cliente es tratado como si fuera el único.
- Posibilidad de aunar proveedor de limpieza-conserjería-jardinería en uno solo. Esto hace que se controlen los gastos y sea más fácil la comunicación con su proveedor de servicios y usted se puede dedicar a su actividad principal sin distracciones.
- Especialización y profesionalización tanto en la gestión como en la prestación de los servicios.
- Por nuestra experiencia y know-how acumulado.
- Relación calidad / precio.
- Contamos con los mejores profesionales como auxiliares de servicios. Al igual que nuestros clientes nuestros empleados cuentan con ventajas que hacen que se queden con nosotros mucho tiempo.
- Somos flexibles y nos adaptamos a cualquier servicio, desde fábricas a negocios pequeños.
- Por nuestros procesos para supervisar la calidad y porque cada servicio cuenta con un coordinador.
- Adecuación de las necesidades del cliente. Mediante una comunicación directa y constante la empresa colabora para obtener mejores resultados en los servicios que presta y los que prestará en el futuro.
- Empresa certificada con el Sello de Calidad ISO 9001 EC-1.1585.08 y de Medio Ambiente ISO 14001 EC-M 1909.11 por la Cámara de Comercio e Industria de Madrid.
- Empresa certificada con el sello de calidad Madrid Excelente 388.S/42/253/09/1.
- Clasificación profesional por la Junta Consultiva del Ministerio de Economía y Hacienda.
- Empresa certificada por la Cámara Certifica como protocolo de actuación frente a los riesgos Covid19 nº COV.0021.20
Metodología del Servicio
- Diseño del servicio
Cada nuevo proyecto es estudiado por nuestros gestores de manera personalizada y ajustándose a las necesidades de cada cliente.
- Estudio
Visitamos al cliente, recogemos toda la información necesaria para poder realizar un pormenorizado estudio.
- Presupuesto
Una vez analizadas las necesidades de cada cliente y los detalles del servicio a prestar así como la maquinaria y los productos que se van a necesitar, se elabora un presupuesto lo más ajustado posible con precios muy competitivos.
- Desarrollo
Para el desarrollo del servicio se elaboran unas guías de actuación y tablas de frecuencias para que el servicio sea lo más completo posible y no se deje nada al azar.
- Control
En el momento que es ejecutado cada servicio un supervisor realiza un control para asegurar que el nivel de calidad es máximo y satisfactorio. Dejando siempre un parte por escrito con las incidencias o mejoras.
- Seguimiento
Nuestro objetivo es la satisfacción total del cliente por lo que se realizan encuestas anuales de satisfacción y tenemos siempre abierto un buzón de sugerencias.