Servicios de Limpieza de calidad

Valoración de los servicios de limpieza y control de accesos prestados por Integra Control y Servicios.

Como todos los años, se ha realizado el pasado mes de diciembre una encuesta para medir el grado de satisfacción de nuestros clientes para evaluar tanto nuestros servicios de limpieza en oficinas como el servicio de control de accesos o conserjería en parques empresariales para conocer la calidad del servicio prestado.

Analizando los datos proporcionados en la encuesta la valoración de la calidad de nuestros servicios, un 14% + de los encuestados con respecto al 2012, valoran este como muy bueno, y solo un 4% lo valora como regular.

En la valoración del servicio de supervisión un 56% de los encuestados consideran el mismo como bueno. Cabe destacar que un 15% más que el año 2012 consideran que es muy bueno. Solo un 4% lo considera mejorable.

En relación calidad precio, un 52% lo valora como bueno, 40% en la media y un 12%, no sabe decir.

En cuanto a la fidelización el 87% de los encuestados nos volvería a contratar y el 12% no se pronuncia.